Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại nuninal22

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền xem và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt khi cần xử lý yêu cầu dữ liệu
nuninal22 Chính sách bảo mật thông tin tại nuninal22
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ trên hệ thống mã hóa. Chúng tôi kiểm soát chặt quyền truy cập nội bộ và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc nạp tiền qua MoMo lẫn khi truy cập trên điện thoại.

Kiểm soát cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về ví Viettel Money hoặc ZaloPay, hệ thống xác minh khớp thông tin tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi các giao dịch không được ủy quyền.

LIÊN HỆ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email bảo mật Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân cơ bản có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Đây là thông tin tối thiểu cần để xác minh và vận hành tài khoản.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán như Viettel Money ở mức cần thiết để xử lý lệnh nạp rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin theo quy trình nội bộ.

Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu vận hành và tuân thủ pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn của bạn trên thiết bị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt các cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — dù bạn vào qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và các khu vực được phép theo luật hiện hành.